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職種名POS及び関連デジタルサービス担当(TAM0505)

更新日 2019/11/06

企業PR

人の心を豊かで活力あるものにするために:
一人のお客様、一杯のコーヒー、そして一つのコミュニティーから

当社は「企業ミッションの体験」をお客様にお届けするために挑戦と成長を続けています。お客様の心を豊かで活力あるものにするために専門性を活かし、成長を一緒に支えていただける方をお待ちしております。

職 種 アプリケーション設計(Web・オープン系)
業 種 【サービス系】
フードサービス
事業内容

コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

仕事内容

【ミッション】
日本各地の約1500店舗で使用されているPOSシステムを中心に周辺システムやリテールデバイスに関わる開発業務を行っていただきます。約40,000名の社員がユーザーとなるシステムを開発していただきお客様と社員がより良い体験をできるような仕組みを作っていただきます。

【業務内容】
本社で使用しているPOSシステムを日本に導入するプロジェクトの推進約40名の体制で進めているPOSシステムのリプレイスのプロジェクトに参画。アメリカ本社で使用しているPOSシステムを日本に導入するためのプロジェクトとなりますので本社とのMTGや協力ベンダーとのやり取りもお願いするポジションです。本社とのMTGは英語で行われますが、通訳が入るのでご安心ください。


導入後はPOS及びリテールシステム機器類または連携システムの仕様を理解したうえで協力ベンダーや関連部署と協業して、運用・改善を行っていただきます。その際に、システムのユーザーが勤務する店舗業務を統括的に理解し今後の成長を支えるための仕組みを業務及びお客様視点で考えていただきます。開発は協力ベンダーが行うため、実装は行わず、上流の企画や要件定義を行っていただきます。


お客様が使用するスマートフォンサービスとPOSシステムの連携が多くなっているため店舗とお客様双方にとって効果的な施策を立案します。デジタルサービスを企画する部門は別にございますのでそちらの部門と協力して、企画していただきます。

<日本でのシステム投資に関する予算策定とメンバーの工数管理>
社内の様々な部門のニーズを拾いながら仕事を進めるポジションのため関連部門と協議の上、システム投資に対する予算策定や部門から発生する依頼事項に対応できるかどうかのメンバーの工数管理も行っていただきます。

【体制】
チームとしては5名体制ですが、POSのリプレイスプロジェクトは約40名の大規模プロジェクトです。

【将来的なキャリアパス】
短期(〜3年):プログラムマネージャーとして、リソースを管理しながら、POSの領域でプロジェクトをリードする(シニアスペシャリスト)
中期(3〜5年):プロジェクトを通して、人材育成を行いながら、チームの成果に責任を持つ(マネージャー)
長期(5年以上):複数のチームを管理する部長として、経営者視点でプロジェクトコントロールを行う(ディレクター)

応募資格

【必須要件】
<業務・業界経験>
以下の経験、および知識をお持ちの方
・POSシステムの要件定義・設計・開発・テスト等、一連の経験のある方
・様々な部署と連携してプロジェクトを進めたことのある方
・小売業界の知識
※小売業界の実務経験は不問です

<知識・スキル>
・コミニケーション能力(関連社内部門及び取引先との調整、交渉、協業含む)がある方
・業務改善、全体最適のできる方
・ベンダーマネジメントのできる方
・基本的なシステムとセキュリティの知識がある方
・決済システム(ハウスカード、クレジットカード、電子マネー、QRコードなど)に興味・関心のある方
・経営者や他部署との摩擦を恐れず自走できる方
・グローバルチームのハードワークにも負けずに業務遂行できる方

【歓迎要件】
<業務・業界経験>
・デジタル施策の要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)のある方
・システム部門又はSEとして自分で手を動かして設計(画面など)していること
・POSシステム企画・開発・運用経験のある方(深刻な障害や複雑な運用を乗り切った経験があればなお良)
・グローバルITプロジェクトへ関与し、多国籍の方々との英語による業務上のコミュニケーション経験のある方 なお良

<知識・スキル>
・USチームとの協業をリードされたご経験がある方
・日本の税法・商法など、リテール業務に関わる法について対応を行ったご経験がある方
・ビジネスで英語を使用した経験

【その他】
・28歳〜43歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11:30〜15:00)7時間30分

福利・厚生

雇用、健康、労災、厚生、財形、その他(確定拠出年金制度)
定年制:60歳

休日・休暇

日曜日、祝祭日、土曜日、その他(年間休日119日)

求める人物像

・ 上記職務内容にとらわれず、経験のない分野にも積極的に興味を持ちチャレンジできる方
・ グローバルで多様性のある環境で、互いの違いを理解し、果敢なコミュニケーションで成果志向の行動ができる方
・ 前向きで変化に柔軟かつクイックに対応できる方
・ テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感な方
・ 理屈ではなく自発的な行動で示せる方(自身で手を動かすことができる)
・ 反復的な運用業務であっても地道に取り組み、改善できる方
・ 店舗やお客様の視点で物事を考えられる方

所在地 東京都
設立・創業 1995年
従業員数 3712名
資本金 254億6181万円
担当者名 高橋 勝
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス m-takahashi@careernetwork.co.jp

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