TOP 販促企画、営業企画 求人情報詳細

求人情報詳細

この求人情報をクリップする

職種名クロスセル・リテンション マネージャー(Cross Selling Manager)(TAK1011)

更新日 2019/11/18

企業PR

当社は、1992年にフランスにおいてダイレクト(通信販売)チャンネルによる自動車保険の販売を開始。以後、ネットワークをイギリス、ドイツ等に広げ、規制緩和のすすんだヨーロッパにおいてダイレクト保険のリーディングカンパニーとして経験を積んできました。
日本では、1999年に本格的な活動をスタート。きめ細かなマーケティングから生まれる新しい発想を取り入れています。お客さまのパートナーとして、一人ひとりのパーソナルなニーズにお応えします。

職 種 販促企画、営業企画
業 種 【金融・保険系】
損害保険
事業内容

損害保険業

仕事内容

Strat Planの6つの重点領域の一つである、主にクロスセルを主導していただくマネージャーのポジションです。
また、更新率の向上や顧客データベースを使用したプロモーション(リクオート、MGMなど)、契約者からの売上に対する責任を持つポジションになります。
戦略的なイニシアチブを組織横断的に動かしていただくリーダーシップが求められます。
当面は、自動車保険、バイク保険、ペット保険の既存3商品間のクロスセリングがメインとなりますが、新商品導入の際のクロスセリングによる新契約獲得など、成長領域で活躍いただきます。

<当社既存商品のクロスセリング推進にかかわる新施策の推進>
・(例えば)クロスセル割引などの新施策の導入推進
・自動車保険契約者からの追加契約(2台目等)推進
・コールセンターでのクロスセル推進
<当社の顧客データベースを活用したプロモーション>
・過去の見込み客のデータベースを使ったプロモーション(例:リクオート)
・契約者からの紹介制度(MGM)の活性化
<更新率向上のためのプロモーション>
・更新率向上のためのギフトキャンペーン等の推進
・契約更新にかかる手続きプロセスの改善の推進
・更新保険料や割引制度についてのプライシング部門との協業
<新商品導入の際のクロスセリングによる契約獲得>
・新商品導入の際のクロスセルプロモーションの推進
・上記にかかわるウェブサイト等の手続プロセスの構築
<上記にかかわる予算策定・トラッキング・レポーティング>
・売上目標やコスト等の予算策定
・PDCAサイクルの推進
・レポーティング基盤の改善
<上記にかかわる関連部門との連携>
・プライシング・オペレーション部門等との協業・連携
・(案件によっては)プロジェクトマネージャーとしてプロジェクト推進を行う
<上記にかかわる募集関連資料やウェブサイトの実装・オペレーション構築等についての部下の監督・支援>
・募集プロセスとしての正確性の担保に責任を持つ
・オペレーション上の課題解決の支援

応募資格

<専門知識、職務経験>
・ダイレクトマーケティングやE-commerceにおけるプロモーションやデータベースマーケティングの企画・実行経験
・ウェブサイトやEメール制作などデジタルマーケティング領域での実務経験(特に、複雑なデータ条件を扱うプロモーションの実装経験があれば尚可)

<行動、コンピテンシー>
・顧客インサイトやカスタマージャーニーを踏まえてプロモーションの企画に落とし込める。(セグメンテーションやジャーニー上のタイミングなどを踏まえて洗練されたプロモーションを企画できる)
・データベース間のデータ連携や、動的ウェブサイトの仕様を踏まえて、プロモーション仕様に落とし込める。
・PDCAの精度を上げるための分析・レポート基盤の構築に積極的に取り組む
・関係各部門と建設的な協業ができる。未知の点については積極的に質問し、情報収集し学習しながら、オペレーション上の課題に対して、現実的な解決策へ落とし込むことができる
・LINE等の新しいコミュニケーションツールを活用した新しいコミュニケーション・プロモーション施策を検討し実装まで落とし込む事ができる
・外部ベンダー・サービスとの提携に必要な交渉、契約締結、ベンダー管理業務ができる

【その他】
・大卒以上
・35歳〜45歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

9:00〜17:30 実働 7.5時間 在宅ワーク制度あり

福利・厚生

社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、持株制度

休日・休暇

土・日曜、国民の祝日、年末年始(12月31日〜1月3日)、有給休暇、慶弔休暇ほか

所在地 東京都
設立・創業 1998年6月
従業員数 874名
資本金 172億2100万円
担当者名 高盛 克彦
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス takamori@careernetwork.co.jp

この求人情報をクリップする

応募フォーム

必要項目をご記入の上、確認ボタンを押してください。

※印は必須項目になります。

例:山田 太郎(全角)
例:ヤマダ タロウ(全角)
選択してください。
    
以下より選択してください。
日生
例:162-0843(半角数字)
-

以下住所を記入してください。
例:03-0000-0000("-"ハイフン付、半角数字)
例:info@careernetwork.co.jp(半角英数)※携帯不可
確認の為、もう一度入力してください。
正確にご記入ください。
以下より選択してください。
以下より選択してください。
出来る限り詳しくご記入ください。
出来る限り詳しくご記入ください。

ファイル添付も可能です。(サイズはあわせて500kbまで)
履歴書がございましたら添付してください。
(サイズはあわせて500kbまで)
その他添付ファイルがございましたら添付してください。
(サイズはあわせて500kbまで)

上記の内容で宜しければ、「確認」ボタンをクリックしてください。

  

キャリア・ネットワーク 人材コンサルタント募集

当サイトはSSLにより暗号化
されておりますので、
安心してご利用下さい。