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職種名データベースマーケティング担当(TAM0588)

更新日 2020/09/08

企業PR

人の心を豊かで活力あるものにするために:
一人のお客様、一杯のコーヒー、そして一つのコミュニティーから

当社は「企業ミッションの体験」をお客様にお届けするために挑戦と成長を続けています。お客様の心を豊かで活力あるものにするために専門性を活かし、成長を一緒に支えていただける方をお待ちしております。

職 種 販促企画、営業企画
業 種 【サービス系】
フードサービス
事業内容

コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

仕事内容

【部署概要】
お客様の体験をより豊かにするロイヤルティプログラムを中心として、さまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開して おり、急成長を遂げています。お客様に当社プログラムへ参加いただくことで、 より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。 CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。

【職務概要・ミッション】
データを活用して同社ならではのデジタル体験をユーザーへ提供し、長期的なブランドロイヤリティを構築する

【仕事内容】
<分析〜企画・実行:80%(分析:30%、企画〜実行:50%)>
(1)マーケティングオート―メーションツールを活用した1to1コミュニケーションの企画、制作ディレクション (外部委託会社を含む)
(2)Tableauを活用したデータ分析をもとにした企画立案、効果検証
※扱うデータ:会員情報、購買情報(POSデータ)等の大量のCRMデータ
※データ分析は基本、ベンダーに委託する為、”こういう視点で分析したい”等の要件を明確に伝える必要がある。ディレクションや分析結果をもとにデータ検証・プラニングをしていく仕事がメイン。

(3)Loyalty Programの運用、改善

【将来的なキャリアパス】
短期(直近1年):データドリブンな1to1マーケディングの企画、制作ディレクション
中期(〜3年後):新たなデータを活用したデジタル施策企画立案、制作ディレクション
長期(〜5年後):開発を含むデジタル企画のプロジェクトマネジメント

応募資格

【必須要件】
<業務・業界経験>
・データ分析をもとにコミュニケーションターゲットの設定や施策立案、効果検証まで一連のPDCA経験(2年以上)
※事業会社にてポイントプログラムの運用経験がある方ベスト
・BtoCビジネスにおける顧客育成経験(1年以上)(クリエイティブ制作含む)
※大量のデータのマーケティングをしていくため、日用品など商品数、販売数量が多い業界での経験がベスト(小売り、オンラインショップなど)
※委託会社側のみの経験だけでは不足
※20代の方でも事業会社で5年程度経験がある方であれば検討可能です。

<知識・スキル>
・データ分析能力(Tableauレポートを活用) ※SQLなど統計・分析のための知識・経験あれば尚可
・分析結果をもとにした企画立案、実施までの調整および遂行力
・論理的な思考と、抽象化・体系化して理解・表現する能力
・英語力:TOEIC700以上(ビジネス上での経験なしでも可)

【歓迎要件】
<業務・業界経験>
・メール、アプリPush、LINE等のPushコミュニケーションディレクション経験
・Webページやデジタルコンテンツの制作経験

<知識・スキル>
・媒体特性と使い分けについての知識 ※Web CMSの知識があれば尚可

【その他】
・39歳以下が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11:30〜15:00)7時間30分

福利・厚生

雇用、健康、労災、厚生、財形、その他(確定拠出年金制度)
定年制:60歳

休日・休暇

日曜日、祝祭日、土曜日、その他(年間休日119日)

求める人物像

・当社の文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット)
・何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力をお持ちの方
・周囲と円滑なコミュニケーションが取れ、他社の要望・要求を理解できる方 ・新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる方
・マネージャー(管理職)へのプロモートに意欲的な方

所在地 東京都
設立・創業 1995年
従業員数 3712名
資本金 254億6181万円
担当者名 高橋 勝
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス m-takahashi@careernetwork.co.jp

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