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9件の求人情報から19件を表示しています。

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【九州】センターマネージャー(KS0144) 

更新日:2019/10/03

当社は、「大切にしている価値」を自分たちの強みとして最適な業務プロセスやタッチポイントをデザインし、日々の業務から将来を見据えた提案までクライアントの事業の一翼を担う”頼れるパートナー”であることを目 ・・・続きを見る

仕事内容

九州拠点は、クライアントや勤務地により3つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、そのうちの福岡市内にある拠点でセンターマネージャーとしてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの管理をお任せ・・・

勤務地

福岡県

年収例

想定年収:600万円〜900万円位

求人情報詳細

カスタマーサービスチーム チーフ(OT0345) 

更新日:2019/09/18

パイオニアとして日本で延長保証(ワランティ)を始めてから20年が経過し、一般的に認知されるようになってまいりました。
欧米のワランティ市場に比べると、まだまだ日本は規模的には小さいですが、様々な製品 ・・・続きを見る

仕事内容

1.業務委託会社管理(グローバル企業/大手顧客含む) Management of the outsourcing companies
2.延長保証申込の精査・問い合わせ対応 Examination ・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:700万円〜950万円位

求人情報詳細

【九州】センター運営現場責任者(KS0029) 

更新日:2019/08/30

当社は、「大切にしている価値」を自分たちの強みとして最適な業務プロセスやタッチポイントをデザインし、日々の業務から将来を見据えた提案までクライアントの事業の一翼を担う”頼れるパートナー”であることを目 ・・・続きを見る

仕事内容

九州拠点は、クライアントや勤務地により3つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、そのうちの福岡市内にある拠点で現場責任者としてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をお任せします。 ・・・

勤務地

福岡県

年収例

想定年収:400万円〜550万円位

求人情報詳細

カスタマーサクセス立ち上げ(デジタルビジネス分野)(SAT0263) 

更新日:2019/08/20

今日、私たちは従来の一般オフィスからさまざまな業種や現場を含めたワークプレイスへと価値提供の領域を拡大しています。人々の“はたらく”をよりスマートに。当社は、さまざまなワークプレイスの変革をテクノロジ ・・・続きを見る

仕事内容

デジタルビジネス分野の新サービスにおけるカスタマーサクセス企画実務
・サービス業務設計(サポート業務・カスタマーサクセス業務)
・サポート業務実務(導入作業、保守業務、リモート作業、操作指導、品質・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:450万円〜750万円位

求人情報詳細

コールセンターの業務改善担当(スタッフ/マネージャー)(TAK0978) 

更新日:2019/07/30

プラットフォーム
当該サイトがハブとなり、訪れたユーザーと店舗・施設をマッチング。またユーザーの潜在ニーズをとらえ目的のジャンルだけでなく、新たなジャンルのクロス利用を促進しています。

順番待 ・・・続きを見る

仕事内容

当運営サイトは各業種・業態毎の特性へ部分最適化を行い予約集客・リピート販促を行う、ASP型サービスです。
携帯電話(スマートフォン)からリアルタイムに施設の混雑状況の確認や順番申込ができます。
機・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:400万円〜1000万円位

求人情報詳細

お客様相談室(IS6396) 

更新日:2019/07/19

当社は「合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図る」という基本使命のもと、お客さまへ安定したサービスを提供し続けることを第一の責務とし、経営の健全性維持を最 ・・・続きを見る

仕事内容

・カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・ご指摘事項の収集および社内周知
・営業拠点でのご指摘対応における相談・対応
・CS推進 等・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:500万円〜1000万円位

求人情報詳細

新契約不備対応業務(OT0342) 

更新日:2019/07/10

保険事業を中心とした金融グループであり国際的なネットワークを誇る保険グループの中核企業です。
1872年の設立より、スイスを拠点に、世界170カ国以上を結ぶワールドワイドなネットワークをもち、約6 ・・・続きを見る

仕事内容

1.保険通販の新契約不備に関する顧客へのOB等、新契約処理対応
2.保険通販における業務フローの改善に向けた企画立案・実行
3.新契約不備対応チームの管理
4.各種メール対応、各部署との連携
・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:350万円〜550万円位

求人情報詳細

オペレーションマネジャー(IS7115) 

更新日:2019/06/26

「経済社会の公正を守り率先してその発展に貢献する」「クライアントの期待を超える知的サービスを総合的に提供する」「各人の個性を尊重し能力を発揮できる生きがいのある場を創りだす」という経営理念に改めて立ち ・・・続きを見る

仕事内容

・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メン・・・

勤務地

千葉県

年収例

想定年収:500万円〜700万円位

求人情報詳細

コールセンターオペレーター業務(カスタマーサービスチーム東京オフィス)(TAK0818) 

更新日:2019/04/26

1987年に設立された世界最大級の金融サービス機関の一員の生命保険会社。日本の生命保険のありかたに変革をもたらし、日本の生命保険市場において顧客から最も信頼される会社をめざしている。 ・・・続きを見る

仕事内容

・新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務。
・将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。・・・

勤務地

東京都

年収例

想定年収:400万円〜500万円位

求人情報詳細

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